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Preguntas Frecuentes

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Nuestra ropa de cama

Un juego básico de sábanas incluye 1 sábana de cajón, 1 sábana plana y 2 fundas de almohadas.

Un juego completo de sábanas y funda de duvet incluye 1 juego básico de sábanas (1 sábana de cajón, 1 sábana plana, 2 fundas de almohadas), más 1 funda de duvet y 2 fundas de almohadas extras.

Es tamaño Individual si sus medidas son 100cm x 190cm

Es tamaño Matrimonial si sus medidas son 135cm x 190cm

Es tamaño Queen si sus medidas son 150cm x 190cm

Es tamaño King si sus medidas son 200cm x 200cm

Para una cama Individual:

- Funda de duvet: 173cm x 225cm

- Sábana de cajón: 100cm x 190cm x 36cm

- Sábana plana: 180cm x 250cm

- Funda de almohada: 51cm x 69cm

Para una cama Matrimonial:

- Funda de duvet: 225cm x 225cm

- Sábana de cajón: 135cm x 190cm x 36cm

- Sábana plana: 218cm x 250cm

- Funda de almohada: 51cm x 69cm

Para una cama Queen:

- Funda de duvet: 225cm x 225cm

- Sábana de cajón: 150cm x 190cm x 36cm

- Sábana plana: 234cm x 265cm

- Funda de almohada: 51cm x 69cm

Para una cama King:

- Funda de duvet: 270cm x 230cm

- Sábana de cajón: 200cm x 200cm x 36cm

- Sábana plana: 279cm x 265cm

- Funda de almohada: 51cm x 95cm

Recomendamos cambiar tus sábanas cada 2 semanas, lavarlas a máquina a 30C y dejarlas secar naturalmente. Si usas una secadora escoge de preferencia el ciclo a baja temperatura. Las sábanas se van a volver más y más suaves después de cada lavada.

Por la calidad del algodón y el tejido que usamos, nuestras sábanas se arrugan menos que el estándar. Sin embargo, por ser 100% de algodón, se siguen arrugando parcialmente. Recomendamos dejar secar las sábanas naturalmente después de cada lavada para minimizar el efecto de arrugado.  

Envíos y devoluciones

Enviamos gratis a toda la República Mexicana a través de mensajeros dedicados en la Ciudad de México y por Fedex al resto de la República. Una vez realizado tu pedido te mandaremos un email de confirmación y cuando se genera el envío te mandaremos el número de tu guía para poder rastrear tu envío y monitorear su llegada.

En la Ciudad de México se tardan entre 1 y 2 días hábiles.

En el resto del país se tardan entre 5 y 7 días hábiles.

Aceptamos cualquier devolución o cambio dentro de un plazo de 30 días naturales después de la compra y sin ningún costo adicional. Sólo escríbenos a hola@pitayahome.com con tu número de pedido y te mandaremos el proceso para imprimir tu guía de devolución.

Tenemos 3 tamaños de empaque dependiendo de tu pedido:

- Fundas de almohadas: sobre de 25 x 35cm

- Juego básico (1 sábana de cajón, 1 sábana plana, 2 fundas de almohada)  o producto por separado (funda de duvet, sábana de cajón, sábana plana): caja de 46x30.5x7.5cm

- Juego completo (1 juego básico, 1 funda de duvet, 2 fundas de almohadas extras): caja de 46x30.5x15cm

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